Zo laad je je elektrische auto op aan een laadpaal: thuis, op het werk of onderweg.
Met onze gratis laadpas laad je je elektrische auto thuis, op werk en onderweg op. Niet alleen bij alle openbare laadpalen in Nederland, maar ook bij InCharge laadpalen in Zweden, Duitsland en Noorwegen.
Als je een Vattenfall InCharge laadpas hebt, krijg je toegang tot My InCharge. In deze online omgeving zie je al je laadsessies terug. Ook van laadpalen die niet van ons zijn.
Laadpalen voor elektrische auto’s zijn 100% veilig. Je kan dus niet per ongeluk iets vastpakken dat onder stroom staat. En omdat de laadkabel vastzit tijdens het laden, kan die ook niet eruit schieten.
Als je rode lampjes ziet branden, dan heeft de openbare laadpaal een storing. Maak er een melding van via de Vattenfall InCharge app. Of neem contact op met onze klantenservice via 088 363 7991. Dan sturen we een monteur langs om de storing op te lossen.
Als je thuislaadpunt een storing heeft en je elektrische auto niet start met laden, kun je een paar dingen proberen.
Alles over elektrisch rijden
Geen benzine of diesel meer in je auto, maar elektriciteit: een belangrijke stap richting fossielvrij leven. Bekijk de belangrijkste onderwerpen rond elektrisch rijden en laden.
Veelgestelde vragen
Elke dag beantwoorden we verschillende vragen rond elektrisch rijden en laden. De veelgestelde vragen zetten we voor je op een rij.
We helpen je graag op weg
Als je een vraag hebt, bel ons dan op werkdagen tussen 08.00 en 15.00 op 088-363 7991 of kies in het keuzemenu voor WhatsApp tussen 08.00 en 20.00.