10.07.2020 | 4 minuten
In 5 stappen je elektrische auto opladen
Zo laad je je elektrische auto op aan een laadpaal: thuis, op het werk of onderweg.
- Steek de stekker van je laadkabel in je auto en in de laadpaal.
- Hou je laadpas voor de kaartlezer op de laadpaal.
- De laadpaal start nu met het opladen van je auto.
- Als je wilt stoppen met laden, houd je je laadpas weer voor de kaartlezer.
- De laadpaal stopt nu met het opladen van je auto. Je kunt je laadkabel loskoppelen.
Laden met een Vattenfall InCharge laadpas
Met onze gratis laadpas laad je je elektrische auto thuis, op werk en onderweg op. Niet alleen bij alle openbare laadpalen in Nederland, maar ook bij InCharge laadpalen in Zweden, Duitsland en Noorwegen.
Inzicht in je laadsessies via My InCharge
Als je een Vattenfall InCharge laadpas hebt, krijg je toegang tot My InCharge. In deze online omgeving zie je al je laadsessies terug. Ook van laadpalen die niet van ons zijn.
Opladen is 100% veilig
Laadpalen voor elektrische auto’s zijn 100% veilig. Je kan dus niet per ongeluk iets vastpakken dat onder stroom staat. En omdat de laadkabel vastzit tijdens het laden, kan die ook niet eruit schieten.
Een storing aan een openbare laadpaal
Als je rode lampjes ziet branden, dan heeft de openbare laadpaal een storing. Maak er een melding van via de Vattenfall InCharge app. Of neem contact op met onze klantenservice via 088 363 7991. Dan sturen we een monteur langs om de storing op te lossen.
Een storing aan je thuislaadpunt
Als je thuislaadpunt een storing heeft en je elektrische auto niet start met laden, kun je een paar dingen proberen.