Laden met een laadpas 

De meeste mensen gebruiken een laadpas om laadsessie te starten. Je kunt je auto opladen in 4 simpele stappen: 

1. Sluit je laadkabel aan op je auto en op de laadpaal. Een groen licht geeft aan dat alles goed is aangesloten. 

2. Houd je laadpas (ook wel 'laadtag' of 'druppel') voor de lezer op de laadpaal. 

3. Zodra je een blauw licht ziet, is je laadsessie gestart. 

4. Stoppen met laden? Houd je laadpas opnieuw voor de lezer en koppel je laadkabel los. 

Een openbare laadpaal heeft geen kabel, dus die neem je zelf mee. Bij een thuislaadpaal kun je kiezen of er een kabel aan vastzit of niet. 

Laadsessie starten met een QR-code

Bij laadpalen kun je ook laden via een QR-code. Dan betaal je met je betaalpas, Google Pay of Apple pay. Handig als je geen laadpas bij je hebt. Je ziet daar ook meteen hoeveel je betaalt per kWh en of Slim Laden actief is op de laadpaal. 

• Scan de QR-code
• Klik op 'Nu starten met laden'
• Kies je betaalmethode
• Je gaat nu laden

Download de bon met je sessie-ID

Als je je laadsessie start, zie je je sessie-ID bovenaan je scherm. Dit is een code van 2 letters en 4 cijfers. Sla deze code op. Ben je klaar met laden? Scan dan opnieuw de QR-code en klik op ‘Download de bon’.

Vul vervolgens je sessie-ID in en de laatste vier cijfers van je betaalmethode:

• Creditcard: de laatste 4 cijfers van je kaart
• Apple Pay: de laatste 4 cijfers van je Apple Pay-nummer (te vinden in je Wallet onder ‘Kaartgegevens’)
• Google Pay: je virtual account number vind je onder ‘Details’ bij je passen

Laden met de InCharge app 

Met de InCharge app van Vattenfall wordt laden nog eenvoudiger. Je ziet direct: 

• Waar laadpalen in de buurt zijn 
• Of de laadpaal vrij is 
• Wat je per kWh betaalt 

Je kunt je creditcard koppelen aan de app en vervolgens laden door op je telefoon de laadpaal te kiezen en dan op ‘start laadsessie’ te klikken. Zo heb je alles in één: locatie, tarief en status. Ook handig: via onze app kun je meteen melden als er iets mis is met de laadpaal. 

Lees meer over onze app

Voordeliger laden met slim laden 

Sommige laadpalen hebben slim laden. Dat betekent dat de laadpaal laadt op basis van de beschikbare stroom en rekening houdt met de prijzen. Dat helpt met het stroomnet ontlasten. 

Als je slim laadt buiten de drukste uren op het stroomnet krijg je korting.  De daluren zijn tussen 09.00–16.00 uur en 22.00–06.00 uur. Laad je in die rustige periodes? Dan krijg je op dit moment 2 cent per kWh korting op het laadtarief. Die korting verrekenen we automatisch.