1. Nog voor de installatie

Zorg dat je de handleiding van de Alfen Eve Single leest. En neem mee:

  • Een laptop of telefoon
  • Een RJ11-communicatiekabel + connectors
  • Een teststekker
  • Je laadpas
  • EEN P1-versterker en / of een P1-splitter

Verder heb je het programma Alfen ACE Installer nodig, inclusief een account. Je kunt ook de MyEveApp gebruiken op je telefoon. Voor de MyEveApp kun je zelf een account aanmaken. Als je met de MyEveApp werkt, gebruik je een USB-C- of iPhone-koppelstukje.

2. Bij het monteren van de laadpaal

Je volgt eerst de stappen uit de installatiehandleiding van Alfen. 

Voor Dynamic Load Balancing verbind je de slimme meter met de laadpaal met een RJ11-communicatiekabel. 

Als de slimme meter van de laadpaal al in gebruik is, heb je een P1-splitter nodig. Zorg dat je de laadpaal op de 'master port' van de P1-splitter aansluit. Eventuele zonnepanelen zet je op de 'slave port'.

Als de afstand tussen de slimme meter en de laadpaal meer dan 15 meter is, heb je een P1-versterker nodig. ​

Hou de 'password flyer' die in de doos zit bij de hand.

3. Bij het instellen van de laadpaal

Nadat je de laadpaal hebt gemonteerd, maakt die verbinding met de 'Vattenfall backend'. Check dat door in te loggen op de online portal My InCharge en de laadpaal op te zoeken in de zoekbalk.

Als alles goed is gegaan, zie je een blauwe balk en staat de laadpaal op ‘available’. Als dat niet zo is, check dan of de 'Vattenfall OCPP16 preset' aan staat, check de netwerkinstellingen van de Alfen ACE installer en check onze storingsgids.

Zo werk je met een wachtwoord

Bij de nieuwste laadpalen van Alfen heb je een wachtwoord nodig als je een laptop of telefoon aansluit. Dat wachtwoord staat op de flyer die in de doos zit. Dat is dezelfde flyer als bij stap 2. ​

Kies 'owner level' bij de pop-up voor het wachtwoord. Vul het wachtwoord in dat op de flyer staat. ​

Je kunt ook de linker QR-code op de flyer scannen. Dan worden het ACE-nummer, het wachtwoord en de 'password recovery code' ingevuld in je browser. Zo voorkom je typefouten.

Zo stel je Dynamic Load Balancing in

  • Ga naar het tabblad 'Smart Charging​'
  • Vink het vakje 'Active Load Balancing' aan​
  • Kies bij 'Data Source' de juiste, vaak is dat ‘Meter’​
  • Kies bij 'Received Measurements' voor ‘Include Charging EV’​
  • Kies bij 'Protocol Selection' het juiste protocol, vaak is dat ‘DSMR P1’​
  • Vul de maximale stroomsterkte in die de slimme meter verdeelt over de apparaten - die waarde is gebaseerd op de metingen van de slimme meter
  • Vul de veilige stroomsterkte in die de laadpaal gebruikt als de verbinding tussen de laadpaal en de slimme meter wegvalt - die waarde hangt af van de aansluiting van het huis
  • Klik op 'Save' en start de laadpaal opnieuw op

4. Bij het checken van de installatie

Doe altijd een testsessie. Start een sessie met de auto én de laadpas van de klant. Check of de status tijdens de testsessie van 'available' naar 'charging' verandert.

Check ook de laadpaalberichten, dan weet je zeker dat de sessie gelukt is. Als alles goed gegaan is zie je 'Start Transaction' staan en beginnen de 'Metervalues' op te lopen.

​

5. Bij het afronden van de installatie

 

Na stap 4 ben je klaar. Check alles nog één keer, dan weet je zeker dat de laadpaal werkt. Geef de flyer aan de klant en vraag de klant direct een foto van de flyer te maken.​